FAQ
Q
サイズが合わないのですが、交換できますか？
A
不良品以外の返品はお受けいたしかねます。
また、当店の商品はすべて一点物のため、交換の対応もできません。
あらかじめご了承ください。
Q
カラーの変更はできますか？
A
お客様のご都合による変更はお受けいたしかねます。
Q
支払い方法の変更はできますか？
A
お支払い方法の変更はお受けいたしかねます。
あらかじめご了承ください。
Q
クレジットの分割払いはできますか？
A
クレジットカードでのお支払いは、一括払いのみとなっております。
分割払いやリボ払いなどをご希望の場合は、お手数ですがお客様ご自身でカード会社へ変更手続きをお願いいたします。
Q
購入履歴を確認することはできますか？
A
会員登録をしていただくと、ご登録完了後の購入履歴をご確認いただけます。
一方、ゲスト購入で商品をご購入いただいた場合、システム上で購入履歴に反映されません。
そのため、購入時にお手元に届く「購入完了メール」を商品到着まで大切に保管し、ご確認くださいますようお願いいたします。
Q
荷物の営業所止めはできますか？
A
営業所止めでの配送はお受けいたしかねます。
あらかじめご了承ください。
Q
ギフトラッピンングはできますか？
A
ギフトラッピングは承っておりません。
また、弊社ではタグの取り外しもお受けいたしかねますので、お手数ですがお客様ご自身でお外しくださいますようお願いいたします。
Q
購入タイミングが違うものを一緒にまとめて発送して欲しい。
A
受注システムの仕様上、商品ごと（カートごと）での発送となります。
恐れ入りますが、複数のご注文をまとめて発送することはできませんので、何卒ご了承ください。
Q
再入荷はありますか？
A
再入荷の予定はございません。
あらかじめご了承ください。